Hotel-Tablet

Hotelzimmer-Tablets sind viel mehr als nur eine hübsche Ergänzung für das Hotelzimmer – lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie sie Ihnen dabei helfen können, Ihren Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel zu verbessern.
Die Hotellerie wird technisch immer fortschrittlicher.Es gibt eine Vielzahl von Lösungen, die Hotels dabei helfen sollen, ihren Umsatz zu steigern und den Aufenthalt ihrer Gäste zu verbessern, aber die wirklich herausragende Lösung sind Hotelzimmer-Tablets.
Hotelzimmer-Tablets sind digitale Tablets, die im Hotelzimmer verbleiben und den Gästen eine Plattform bieten, mit dem Hotelpersonal zu interagieren und Informationen über das Hotel und die Umgebung abzurufen, was ihren Aufenthalt erleichtert.Doch was bieten sie Hotelbetrieben wirklich?Und welchen Nutzen haben sie für den Gast?Um diese Fragen zu beantworten, haben wir die sechs wichtigsten Vorteile der Verwendung von Hotelzimmer-Tablets herausgearbeitet, um Ihnen genau zu zeigen, wie sie Ihrem Unternehmen und Ihren Gästen helfen können.

REDUZIEREN SIE DIE BETRIEBSKOSTEN DES HOTELS
Die Technologieentwicklung in der Hotelbranche kommt nur langsam voran.Ein Hauptgrund für diese langsame Entwicklung war das Fehlen eines nennenswerten ROI von Technologielösungen in der Hotelbranche.Hotels haben im Allgemeinen geringere Gewinnspannen als andere Branchen, daher gibt es nicht so viel Platz für ausgefallene „nice to have“-Technologie.
Hotelzimmer-Tablets ermöglichen es Hotelbetrieben, die mit dem Betrieb eines Hotels verbundenen Betriebskosten deutlich zu senken.Dazu gehören auch die Druckkosten – Hotels geben einen erheblichen Betrag für die Erstellung und den Druck von Werbematerialien im Zimmer aus, die schnell veraltet sind oder beschädigt werden.Hotelzimmer-Tablets können sofort aktualisiert werden, ohne dass Personal von Zimmer zu Zimmer geschickt werden muss, und das so oft Sie möchten.Dadurch werden die Druckkosten erheblich gesenkt, während das Personal nicht mehr von Raum zu Raum gehen muss, um veraltete Papierunterlagen auszutauschen.
Hotelzimmer-Tablets ermöglichen es Hotels außerdem, erhebliche Betriebskosten im Zusammenhang mit der Zimmerreinigung einzusparen.Die Green Option von SuitePad ist ein gutes Beispiel dafür.Den Gästen wird eine Push-Benachrichtigung über ihr Hotelzimmer geschickt, in der sie gefragt werden, ob sie am nächsten Tag oder für die Dauer ihres Aufenthalts auf die Zimmerreinigung verzichten möchten.Wenn sie sich für „Ja“ entscheiden, wissen die Zimmermädchen, dass sie das Zimmer nicht betreten oder ihre Bettwäsche und Handtücher wechseln dürfen.Auch wenn die Auswirkungen minimal erscheinen mögen, wird Ihnen jeder Hotelier sagen, dass die mit der Zimmerreinigung verbundenen Kosten astronomisch sein können.
Hoteliers müssen nicht nur an die Kosten für Wasser, Energie und Reinigungsmittel denken.Die Reinigung eines Zimmers dauert durchschnittlich zwischen 20 und 45 Minuten, daher sind die Personalkosten in diesem Bereich erheblich.Darüber hinaus können mit dem Waschen und Trocknen von Handtüchern und Bettwäsche Service- oder Personalkosten verbunden sein, die besonders hoch ausfallen können, wenn das Hotel diese Dienstleistungen auslagert.Wenn Sie in diesem Bereich auch nur geringfügige Einsparungen erzielen, können Sie erhebliche Einsparungen erzielen.
In diesem Whitepaper von SuitePad zeigen wir, wie das Esplanade Resort & Spa Bad Saarow durch die Green Option 2.500 € (3.000 $) pro Monat einsparen konnte und beleuchten genau, wie die Green Option funktioniert.Die Green Option ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Tablet-Unternehmen für Hotelzimmer neue und innovative Wege finden, um die Betriebskosten für Hotels zu senken.

STEIGERN SIE DEN HOTELUMSATZ
Es geht nicht nur darum, Kosten zu senken, sondern auch darum, den Hotelumsatz zu steigern.Hotelzimmer-Tablets eignen sich hierfür hervorragend.Sie werten traditionelle Marketingmaterialien auf, sodass Hotels ihre Gäste gezielter ansprechen können und es ihnen leichter fällt, Bestellungen aufzugeben oder Aktivitäten zu buchen.
Eines der wichtigsten Instrumente zur Umsatzsteigerung für Hotels ist der Einsatz von Push-Benachrichtigungen.Push-Benachrichtigungen erscheinen auf den Tablets der Gäste im Hotelzimmer und ermöglichen es dem Hotelpersonal, ihnen direkt ermäßigte Aktivitäten anzubieten oder sie einfach nur über die Angebote des Hotels zu informieren.Hotels, die Hotelzimmer-Tablets installieren, verzeichnen in der Regel einen Anstieg der Käufe und Aktivitätsbuchungen ihrer Gäste.
Aber Hotelzimmer-Tablets ermöglichen es Hoteliers, noch einen Schritt weiter zu gehen.Einer der größten Vorteile der Installation digitaler Lösungen ist die Möglichkeit, Gästedaten zu sammeln und zu nutzen.Hotelmitarbeiter können Push-Benachrichtigungen mit gezielten Angeboten an Gäste senden, je nach ihren Interessen und Wünschen für ihren Aufenthalt.Beispielsweise könnte ein Hotelier einem Gast vor seiner Ankunft im Hotel eine kurze Umfrage senden, in der er gefragt wird, warum er im Hotel übernachtet und was er plant.Anhand dieser Informationen könnten Hoteliers den Gästen, die hier übernachten, weil sie sich ein erholsames Wochenende wünschen, ermäßigte Spa-Behandlungen anbieten oder denjenigen, die sagen, dass sie auf der Suche nach Spaß und Abenteuer sind, ermäßigte Tagesausflüge zum Klettern anbieten.Es bietet Hotels die Möglichkeit, bei ihren Marketingaktivitäten kreativ zu werden.
Erfahren Sie in unserem aktuellen Blog-Beitrag „Eine Fülle von Möglichkeiten mit digitalen Gästeverzeichnissen: Upselling“ mehr darüber, wie Sie mithilfe von Hotelzimmer-Tablets höhere Umsätze in Ihrem Hotel erzielen können.

VERBESSERN SIE DIE GÄSTEREISE
Alle seriösen Hoteliers denken über die Gästereise in ihrem Hotel nach.Dies ist die Zeit von der Entdeckung des Hotels online oder über ein Reisebüro durch den Gast bis zu seiner Abreise nach seinem Aufenthalt. Der wichtigste Teil der Reise des Gastes ist jedoch der tatsächliche Aufenthalt in Ihrem Hotel.Heutzutage sind die meisten Gäste in ihrem Alltag daran gewöhnt, mit digitaler Technologie zu leben, daher ist es wahrscheinlich, dass sie damit rechnen, diese auch in ihrem Hotelzimmer zu sehen.
Hotelzimmer-Tablets bieten das von Gästen gewohnte Technologieniveau und ermöglichen ihnen das Surfen im Internet, den digitalen Zugriff auf Bedienelemente im Zimmer und die Planung ihres Aufenthalts durch Durchsuchen von Hotelinformationen und Vornehmen von Buchungen.Dieses Maß an Komfort fehlt vielen Hotels, aber diejenigen, die Hotelzimmer-Tablets installieren, können dies ihren Gästen bieten.
Das digitale Erlebnis, das Hotelzimmer-Tablets bieten, wird nicht unbemerkt bleiben.Für viele Gäste ist dies das prägende Merkmal Ihres Hauses im Vergleich zu Mitbewerbern in der Umgebung.Durch die Verbesserung der Gästereise durch das Angebot einer solchen digitalen Lösung werden Sie feststellen, dass Ihr Hotel in einer hart umkämpften Branche einen Vorsprung vor den anderen hat.

Nahtlose Interaktion mit Gästen
Die Interaktion mit den Gästen ist für Hoteliers ein großes Thema.Natürlich möchten Hoteliers eine gute Kommunikation mit den Gästen aufrechterhalten, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind und ihren Aufenthalt genießen, ohne jedoch übermäßig aufdringlich zu sein.Hotelzimmer-Tablets bieten einen neuen Kommunikationskanal, der einfach zu bedienen und nicht-invasiv ist.Das Hotelpersonal kann nun besser verstehen, wie der Aufenthalt eines Gastes verläuft, und Änderungen vornehmen, um ihn zu verbessern, wenn es negative Probleme gibt – und das alles, ohne die Privatsphäre der Gäste durch Besuche oder Telefonanrufe auf ihrem Zimmer zu beeinträchtigen.
Das Hotelpersonal kann eine Benachrichtigung an die Tablets eines Gastes im Hotelzimmer senden und ihn fragen, wie zufrieden er ist und ob er etwas benötigt.Das Tolle an Push-Benachrichtigungen ist, dass sich Gäste nicht unter Druck gesetzt fühlen, sofort zu antworten, sodass sie sich etwas Zeit nehmen können, über ihre Antwort nachzudenken.Dies wird es ihnen ermöglichen, ehrlicheres und konstruktiveres Feedback zu geben und wirklich darüber nachzudenken, was sie wollen, um ihren Aufenthalt noch ein bisschen besser zu machen, als er ohnehin schon ist.
Die Öffnung der Kommunikationswege mit Gästen durch die Verlagerung des Hauptinteraktionsmodus auf Hotelzimmer-Tablets trägt dazu bei, das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel zu verbessern.Es gibt den Gästen mehr Kontrolle über ihren Aufenthalt und bietet ihnen eine bessere Plattform, um ihr Feedback und ihre Wünsche zu äußern.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Tablets in Hotelzimmern dazu beitragen können, die Kommunikation zwischen Gästen und Mitarbeitern in Ihrem Hotel zu verbessern, in unserem Blogbeitrag „Eine Fülle von Möglichkeiten mit digitalen Gästemappen: Markenbekanntheit und Kommunikation steigern“.

Steigern Sie die Unterhaltung im Hotelzimmer
Hotelzimmer-Tablets eignen sich perfekt, um die Unterhaltung im Hotelzimmer zu verbessern.Sie können Spiele für Kinder beinhalten und über integrierte TV-Fernbedienungen, Streaming-Funktionen und Musik-Player-Optionen verfügen.Ganz gleich, ob Gäste sich bei einer Meditation entspannen, die Zeit mit Spielen totschlagen oder sich entspannen möchten, während sie einen Film auf den Fernseher im Hotelzimmer streamen – Gäste können dies mit Hotelzimmer-Tablets tun.
Die Unterhaltung im Zimmer ist ein wichtiger Teil des Gästeerlebnisses.Aus gelangweilten Gästen werden schnell unzufriedene Gäste. Daher ist es eine gute Möglichkeit, ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Unterhaltung zwischen den Aktivitäten anzubieten, um sicherzustellen, dass dies nicht passiert.Die Unterhaltungsfunktionen von Hotelzimmer-Tablets eignen sich besonders gut für Kinder und halten sie im Hotelzimmer beschäftigt.

ALLES AUF EINEM GERÄT
Hotelzimmer sind belebte Orte, an denen es schnell zu Unordnung kommt.Es gibt die TV-Fernbedienung, das Zimmerservice-Menü, das Gästeverzeichnis, Informationsbroschüren und das Hotelzimmertelefon.
Obwohl all diese Ergänzungen zum Hotelzimmer sicherlich notwendig sind, können sie dazu führen, dass es sich anfühlt, als ob das Zimmer bewohnt worden wäre.
Mit Hotelzimmer-Tablets können Sie alle diese Geräte und Hilfsmittel auf einer digitalen Plattform integrieren, das Hotelzimmer aufräumen und den Gästen einen nahtlosen Wechsel zwischen der Nutzung ermöglichen.
Dadurch wird auch das Problem behoben, dass Gäste Gegenstände wie TV-Fernbedienungen verlieren oder dass das Personal die Batterien in diesem Gerät wechseln muss – und stellt so sicher, dass die Gäste mit ihrem Zimmererlebnis zufrieden bleiben.
Die Vorteile der Integration dieser Zimmerzusätze in einem einzigen Gerät gehen jedoch weit über das Aufräumen des Hotelzimmers hinaus.Außerdem ermöglicht es dem Hotelpersonal, die Zimmerhygiene zu verbessern.Anstatt die Zimmerutensilien, die TV-Fernbedienungen und das Zimmertelefon abzuwischen – allesamt große Träger von Bakterien und Krankheitserregern – können Hotelzimmer-Tablets in Sekundenschnelle mit einem einfachen antibakteriellen Tuch desinfiziert werden.Diese Lösung sorgt für die Sicherheit Ihrer Gäste, indem sie dafür sorgt, dass möglicherweise von früheren Gästen hinterlassene Bakterien und Krankheitserreger abgewischt werden, bevor sie den Raum betreten.Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Hotelzimmer-Tablets Ihre Gäste vor Krankheitserregern schützen können, lesen Sie diesen Blogbeitrag: Mit Zimmer-Tablets die vier größten Hürden für Hoteliers in Zeiten des Coronavirus überwinden.

Hotelzimmer-Tablets werden bald ein zentraler Bestandteil des modernen Hotels sein
Hotelzimmer-Tablets bieten viele Vorteile.Sie steigern die Umsatzgenerierung und sparen gleichzeitig Kosten, sie bieten neue Kommunikationswege zwischen Hotelpersonal und Gästen und sie verbessern das Gästeerlebnis durch das Angebot moderner Unterhaltungs- und Buchungslösungen.In naher Zukunft wird diese verbesserte Version des modernen Hotelzimmers zum Standard werden.Hotels, die jetzt umsteigen, werden davon profitieren, dass sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind und langfristig davon profitieren.
Hier bei SuitePad konzentrieren sich unsere Lösungen auf die Erschließung neuer Einnahmequellen, die moderne Technologie für Hotelunternehmen bieten kann.Wir arbeiten mit Hoteliers zusammen, um herauszufinden, was sie wollen, wie sie davon profitieren können und wie dies umgesetzt werden sollte.Dadurch verzeichnen unsere Kunden deutliche Umsatzsteigerungen.
Wir sind uns auch der Vorteile bewusst, die Hotelzimmer-Tablets für die Verbesserung des Gästeerlebnisses in jedem Hotel haben.Das Gästeerlebnis und die Guest Journey sind die zentralen Faktoren, die darüber entscheiden, ob Gäste eine gute Bewertung hinterlassen, sich für eine Rückkehr entscheiden oder Ihr Hotel und seine Dienstleistungen Freunden und Familie weiterempfehlen.Wir konzentrieren uns darauf, eine Plattform zu bieten, die den bereits großartigen Service Ihres Hotels ergänzt und ihn auf ein Niveau hebt, das Ihren Gästen nur wundervolle Erinnerungen hinterlässt.
Um mehr darüber zu erfahren, wie SuitePad Ihrem Hotel dabei helfen kann, den Umsatz zu steigern und ein besseres Gästeerlebnis zu bieten, buchen Sie eine kostenlose personalisierte Produktdemo, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.